Gobierno y Resiliencia
Digital Forensics & Incident Response: contención inmediata, evidencia completa
Intervención inmediata ante brechas de seguridad: contención en horas, análisis forense con telemetría unificada e inteligencia Mandiant, y un plan de recuperación y hardening para que no vuelva a ocurrir.
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Respuesta de emergencia 24x7
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Metodología SANS / NIST
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Root cause analysis completo
Solicitar respuestas a incidentes
Ciclo de respuesta
Cinco fases desde la detección hasta las lecciones aprendidas
Cada fase tiene un objetivo claro, un responsable definido y entregables concretos. No hay improvisación cuando el reloj corre.
FASE 01
Detección
Activación del equipo DFIR y triage inicial del alcance del incidente.
FASE 02
Contención
Aislamiento inmediato de sistemas comprometidos para detener la propagación.
FASE 03
Análisis forense
Reconstrucción del incidente con evidencia técnica completa y root cause.
FASE 04
Erradicación
Eliminación del vector de ataque y limpieza de persistencia.
FASE 05
Recuperación
Restauración segura y plan de hardening para prevenir recurrencia.
Por qué importa la primera hora
Cada minuto sin contención amplía el radio de daño
01
La contención tardía multiplica el coste del incidente
Un ransomware que lleva dos horas sin contención ha podido cifrar toda la red compartida. El daño no es lineal, se acelera con el tiempo.
02
Sin evidencia forense, la investigación empieza de cero
Los logs se sobrescriben, la memoria se pierde y los artefactos desaparecen. Una respuesta tardía no solo es más cara, es una investigación incompleta.
03
El regulador exige notificación en 72 horas
NIS2 y el RGPD obligan a notificar brechas en un plazo máximo. Sin un análisis forense que delimite el alcance real, la notificación se convierte en un riesgo legal adicional.
Capacidades del servicio
Qué incluye una intervención DFIR de Ciberia
GRC no es un proyecto único. Es un portafolio de capacidades que se refuerzan entre sí.
Análisis forense
Forense de malware y endpoints
Análisis de artefactos en memoria, disco y red para reconstruir el timeline completo del ataque: qué entró, cuándo, por dónde y qué hizo mientras estuvo dentro.
Respuesta activa
Contención y erradicación
Aislamiento de endpoints, revocación de credenciales comprometidas, eliminación de persistencia y validación de la limpieza antes de restablecer el servicio.
Inteligencia de incidente
Root cause analysis con Mandiant
Uso de telemetría unificada e inteligencia de Mandiant para identificar el vector de entrada, el actor de amenaza probable y el alcance real de la intrusión.
Remediación
Plan de recuperación y hardening
No solo se limpia el incidente. Se cierra el vector que lo permitió, con un plan de hardening priorizado que reduce la probabilidad de recurrencia.
Entregables
Qué documentación recibes al cierre del incidente
Timeline detallado del incidente: reconstrucción cronológica completa con evidencia técnica de cada paso del ataque.
Informe ejecutivo: impacto real del incidente, decisiones tomadas y resultado de la contención para dirección y regulador.
IOCs extraídos: indicadores de compromiso listos para integrarse en el AXON SOC AI y prevenir reinfección.
Informe forense técnico: artefactos analizados, IOCs extraídos y conclusiones técnicas reproducibles.
Plan de recuperación y hardening: acciones priorizadas para cerrar el vector de ataque y reducir la superficie de exposición residual.
Soporte de notificación regulatoria: documentación para la notificación a la AEPD, INCIBE o supervisor sectorial en el plazo de 72 horas.
Lo que cambia
Del cumplimiento puntual al gobierno continuo
24×7
disponibilidad del equipo de respuesta, sin franjas horarias ni colas de tickets.
SLA
de respuesta inicial definido por contrato, no hay ambigüedad sobre cuándo empieza el reloj.
≤5d
plazo objetivo para la entrega del informe técnico completo post-contención.
72h
plazo regulatorio de notificación que soportamos con documentación forense lista.
PREGUNTAS FRECUENTES
Antes de necesitar el servicio
¿Cuánto tarda en activarse el equipo de respuesta?
El SLA de respuesta inicial está definido por contrato y varía según la modalidad contratada (retainer o activación puntual). Para incidentes activos, el contacto de emergencia en la barra superior de esta página dirige directamente al equipo de guardia 24x7.
¿Qué es un retainer DFIR y tiene sentido contratarlo antes de un incidente?
Un retainer es un acuerdo previo que garantiza disponibilidad y SLA preferente cuando ocurre un incidente, sin necesidad de negociar contrato en plena crisis. Tiene sentido especialmente para organizaciones que por sector o tamaño son objetivos frecuentes.
¿DFIR y SOC son servicios independientes o se complementan?
Se complementan directamente: cuando AXON SOC AI detecta un incidente que supera los playbooks automatizados, activa al equipo DFIR. Los IOCs y artefactos extraídos en la investigación forense se integran de vuelta en el SOC para mejorar la detección futura.
¿Pueden intervenir si ya trabajan con otro proveedor de seguridad?
Sí, el servicio DFIR puede activarse de forma independiente, incluso si la organización ya tiene un proveedor de SOC o MDR. La intervención forense no requiere exclusividad tecnológica.
Siguiente paso
No esperes al incidente para conocer el protocolo de respuesta
El momento de preparar la respuesta es antes del ataque. Un retainer DFIR garantiza que cuando ocurra, el equipo ya estará listo.
